سياسة الاسترداد

جميع المبيعات نهائية
نظرًا لطبيعة منتجاتنا (منتجات العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل) ولأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال. يرجى التأكد من اختيار المنتجات الصحيحة قبل إتمام عملية الشراء.

المنتجات التالفة والمشكلات
نحن واثقون من جودة منتجاتنا. إذا استلمت منتجًا معيبًا أو تالفًا أو غير المنتج الذي طلبته، يرجى فحص طلبك عند استلامه والتواصل معنا فورًا عبر البريد الإلكتروني eightfifty.cosmo@gmail.com.

لطلب استرداد مبلغ منتج تالف:
1. تواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام المنتج.
2. أرسل لنا صورة أو مقطع فيديو يوضح التلف بشكل واضح.

بعد استلام طلبك ومراجعته، سنبلغك بقبول طلب الاسترداد أو رفضه. وفي حال الموافقة، سيُعاد المبلغ تلقائيًا إلى وسيلة الدفع الأصلية. يرجى العلم أن البنك أو شركة البطاقة الائتمانية قد يحتاج إلى بعض الوقت لمعالجة المبلغ المسترد وإضافته إلى حسابك.